Hoy es el ‘Black Friday’ ¿qué significa para nuestros clientes este día?

24 noviembre, 2017

El ‘Black Friday’ es, cada año, un hito comercial para las marcas a la hora de ofrecer las mejores ofertas y promociones a un consumidor cada vez más exigente, preparado y que elige la mejor opción calidad-precio en función sus necesidades. En Peidró Comunicación hemos preguntado a nuestros clientes qué supone para ellos el ‘Black Friday’ y cómo encaran esta fecha clave en el calendario comercial. Y esto es lo que nos han contado.

 

IPSOS

Mario Arqued, Experto en Tendencias de Consumo de IPSOS España:

“El Black Friday simboliza el pistoletazo de salida para las compras navideñas. Estratégicamente situado justo al día siguiente de Acción de Gracias, emocionalmente tiene que ver para el consumidor-ciudadano estadounidense con la idea de cerrar una etapa -culminada en Acción de Gracias- y abrir otra -la Navidad.

Comenzó en Estados Unidos, y aunque surgieron voces mitad ingenuas, mitad desconocedoras de los mínimos movimientos marketinianos que vaticinaban el “asterixiano” aquí no llegaría, hace varios años que es una realidad. Su primo online, el ciberlunes, destinado a potenciar este canal, también está empezando a calar.

¿Por qué “negro” (¡nada que ver con aquel infausto “martes negro”!)?

Dos teorías principales: la urbanística, que asociaba esa fecha con una altísima densidad de personas y vehículos en la Filadelfia de los años 60 y 70 -cómo no acordarse de Qué Bello es Vivir, por mucho que se estrenara 20 años antes-; y la económica-cromática, más naïf, que asegura que fue una forma de explicar el cambio de color de las cuentas de los comercios (de números rojos a números negros).

Lo que es cierto es que hace 12 años que, al menos en Estados Unidos, es el día con mayor movimiento comercial de todo el año.

En España, puesto que carecemos de los lazos históricos y culturales vinculados a la fecha, la vía de entrada ha sido la de la planificación y los beneficios asociados a la misma: es decir, se introdujo principalmente desde la promesa de descuentos que ofrecía. En ese sentido, se ha asociado y se sigue haciendo a la idea de un Smart-shopper, de un comprador inteligente que escoge el momento perfecto para desembolsos importantes… a cambio de descuentos igualmente importantes. El tan manido win-win.

Aunque también nos hemos encontrado con marcas que han sido castigadas por tratar de hacer pasar por descuentos lo que no lo era (“Black Fraud-Day”). No pongamos ejemplos, seguro que todos tenemos alguno en la cabeza.”

 

VISIONLAB

Carlos Otero, director general Visionlab

“La participación de Visionlab en la celebración del ‘Black Friday’ es una de los hitos comerciales más importantes ya consolidados en nuestro país, y que de alguna manera da el pistoletazo d­­e salida a las compras navideñas. Por cuarto año consecutivo nos sumamos a esta iniciativa tras la gran acogida y los buenos resultados que obtuvimos en ediciones anteriores. Fuimos los primeros centros ópticos que diseñamos una oferta para estos días, por eso cada año ofrecemos promociones muy atractivas y diferenciadoras, ampliando el número de días y el horario de nuestros centros para poder atender la demanda de todos nuestros clientes.

En esta ocasión, desde el miércoles 22 al domingo 26 de noviembre,  Visionlab ofrecerá un descuento del 40% en todos sus productos, incluyendo gafas graduadas, gafas de sol, cristales oftálmicos, lentes de contacto, líquidos, lentes de contacto y audífonos. Además, para todos aquellos que se acerquen a los centros Visionlab antes de las 12:00 horas la promoción ascenderá al 60%”.

FOTOS PARA BLACK FRIDAY VISIONLAB

 

STARVIE

Santiago Giménez, responsable de marketing digital de StarVie

“El ‘Black Friday’ se celebra el cuarto viernes de noviembre y abre la temporada de compras navideñas, evidentemente con grandes ofertas e importantes descuentos.

El ‘Black Friday’ que antes se implantaba solo en tiendas físicas del comercio minorista se ha trasladado también al canal online. Es importante destacar que esta fecha comercial se ha visto afectada por el avance de la compra móvil, que lleva implícita la compra online, donde los compradores se sienten atraídos por la posibilidad de elegir entre la facilidad y la accesibilidad a estos grandes descuentos. Es por ello que desde StarVie hemos decidido sumarnos a esta campaña para ofrecer nuestros productos de alta calidad a un precio atractivo.

Según Adigital (Asociación Española de Economía Digital), el año pasado las estimaciones de las ventas fueron de 1.267 millones de €, lo cual representaba un 5,3% del total del consumo online en toda España.

StarVie quiere ser partícipe de esta campaña y ofrecer a nuestros clientes lo mejor de nuestro portafolio al mejor precio. Así que será un día muy atractivo para los jugadores de pádel que quieran hacerse con las mejores palas del mercado, Made In Spain.

Por ello, la marca de pádel española, que cuenta con fábrica propia en Azuqueca de Henares en Guadalajara, ofrecerá interesantes descuentos por el Black Friday: el 40% en los modelos de sus palas R8.2,  R8.2 Soft y Brava 8.2 Soft, el 40% en sus paleteros Evo Pro Pink y Orange y un 50% en la colección textil primavera verano 2017″.

Pala de padel Brava 8.2 Carbon Soft - StarVie

 

 

PANS & COMPANY

Leire Zubia, directora de Marketing de Pans & Company

Queremos celebrar el ‘Black Friday’ de la mejor forma que sabemos: ofreciendo a nuestros clientes la mejor versión de nuestras patatas fritas. Nuestro ‘Black Fries Day’ es la excusa perfecta para probarlas: más crujientes, con más sabor y con calidad superior, a un precio imbatible”

Pans & Company, marca emblemática de restauración del grupo Eat Out, celebra su particular ‘Black Fries Day’, un guiño de la marca al ‘Black Friday’ que se celebra en todo el mundo este viernes 24 de noviembre.

Así, desde el ‘Black Friday’ y hasta el próximo ‘Ciber Monday’ el 27 de noviembre, la cadena ha puesto en marcha una de sus promociones más exitosas en todos los restaurantes Pans & Company del territorio nacional. Bajo el claim “Las fritas aún ¡más ricas!” Pans ofrece a 0,50€ sus patatas fritas con receta mejorada, más crujientes y con más sabor, con una versión de patata y de cobertura de la máxima calidad.

 

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DUNKIN´COFFEE

Karina Castillo, directora de marketing de Dunkin’ Coffee en España

“Por segundo año consecutivo nos sumamos a la celebración de uno de los hitos comerciales más importantes del año. Tras el éxito obtenido el año pasado con la acción “Combotición” hemos querido volver a hacer protagonistas a los clientes, otorgándoles la última palabra en la elección de las promociones que más les gusten para el Black Friday”.

Un año más Dunkin’ Coffee, marca emblemática del Grupo Dunkin’ Brands, Inc en España, se une a la celebración del Black Friday con el lanzamiento de dos nuevas promociones: “Caja de 6 dunkins + 3 cafés por 10€” y “3 dunkins por 3,50€”.

Para llevar a cabo la elección de las ofertas, Dunkin’ Coffee realizado un concurso en su perfil de Facebook, “Combotición” por el cual los clientes han votado su combinación de productos favoritos para el Black Friday, resultando como ganadoras las dos ofertas con más votos recibidos.

DUNKIN COFFEE BLACK FRIDAY 2017

 

RIBS

Montse Gázquez, directora de Marketing de Ribs

“En Ribs apostamos por ofrecer la auténtica experiencia americana, y el ‘Black Friday’ es un verdadero referente comercial en Estados Unidos. Desde 2015 hemos apostado por esta fecha, ofreciendo a nuestros clientes diferentes tipos de promociones. Este año hemos ido más allá, celebrando el ‘Black November’ con una promoción exclusiva para todos los usuarios de nuestra APP, nuestros ‘Ribsters’, y que estará activa durante todo el mes de noviembre.

La promoción consiste en un 2×1 en hamburguesas, hechas en nuestras parrillas de carbón de encina, en todas las cenas de la semana. Para ello solo hay que presentar el cupón de la APP en los restaurantes adheridos que se pueden consultar en la web.”

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FRESCCO

Marinella Anglano, directora de Marketing de FrescCO

“En FrescCo queremos celebrar el ‘Black Friday’ convirtiendo el negro en verde. En todos nuestros restaurantes ofrecemos una alternativa saludable, ‘verde’ y de calidad, con los mejores productos de temporada. Del 24 al 27 de noviembre todo el mundo podrá disfrutar de nuestro ‘Buffet de Mercado’ al mejor precio, porque ¡Green is the new Black!”.

FrescCo, cadena de restaurantes del Grupo Eat Out especializada en alimentación saludable y basada en los valores de la dieta mediterránea, ha puesto en marcha su particular ‘Black Weekend’, una campaña de promoción exclusiva con motivo del ‘Black Friday’, que se celebra en todo el mundo este viernes 24 de noviembre. De esta forma, del 24 al 27 de noviembre, es decir, desde el ‘Black Friday’ y hasta el próximo ‘Ciber Monday, la cadena ofrecerá un 30% de descuento en su ‘Buffet de Mercado’, una evolución del buffet libre con platos elaborados a partir de productos frescos de temporada.

Además, bajo el lema ‘Green is the new Black’, FrescCo ofrece una rebaja de 1€ adicional a todos aquellos que acudan vestidos de verde a sus restaurantes durante estos días. La enseña de restauración consolida una vez más su apuesta por la innovación, ofreciendo una alternativa de calidad al mejor precio destinada a aquellos que buscan una alimentación saludable y equilibrada.

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