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Los españoles, los que más confían en su Sistema Sanitario, según Ipsos

20 septiembre, 2018

6 de cada 10 españoles (64%) confían en que reciben el mejor tratamiento posible por parte del Sistema Sanitario” según se desprende de la última encuesta de Ipsos Global Advisor llevada a cabo en 27 países del mundo, que analiza los aspectos más importantes relacionados con la salud y los sistemas sanitarios a nivel global

Dato que sitúa a los españoles en el primer puesto del ranking mundial, por delante de británicos (63%), y australianos (61%) que ocupan los primeros lugares del listado, y lejos de otros países como Bélgica (54%), Francia (50%), Alemania (45%), Estados Unidos (43%) o Italia (36%) cuyo sistema sanitario se ve más cuestionado.

Esta buena valoración de nuestro sistema sanitario se ve ensombrecida por dos aspectos negativos que recoge el informe internacional de IPSOS, como son: las elevadas listas de espera, sobre las que el 70% de los españoles opina que hay que esperar demasiado para ser atendido. España se encuentra en el puesto 9 del ranking junto con Italia (70%), donde, con Hungría (78%) y Polonia (77%), son los únicos países europeos dentro del top 10 que destacan este aspecto como negativo dentro de su sistema sanitario. El resto son todos países sudamericanos, excepto Serbia (91%), que lidera el ranking.

El segundo aspecto negativo que destacan los entrevistados es la saturación del sistema, señalado también por 7 de cada 10 encuestados en España. En este caso, ocupamos el 4 puesto, por detrás de Gran Bretaña (85%), Hungría (80%) y Suecia (74%), y seguidos de Chile y Francia, con quien compartimos porcentaje (70%).

A pesar de estos datos negativos, los españoles también destacan de forma positiva la facilidad de pedir cita con el médico, donde el 64% de los encuestados confirma que le resulta sencillo. Lo que nuevamente nos sitúa en el primer puesto del ranking mundial, por delante de australianos (63%) que se sitúan en segundo lugar. Porcentaje muy superior al de otros europeos como Bélgica (45%), Gran Bretaña (40%), Francia (36%) o Alemania (36%) que encuentran más dificultades.

Asimismo, somos una de las poblaciones mundiales que más defiende la igualdad del sistema sanitario, donde 1 de cada 2 españoles (52%) señala que existe el mismo estándar de calidad y cuidados para todos. En esta ocasión, España ocupa el segundo lugar entre los países europeos, por detrás los británicos (54%), y nuevamente por encima de otros países de la Unión como franceses (30%), italianos (28%) o alemanes (23%).

Según Eva Aranda, directora adjunta de Public Affairs de IPSOS “los ciudadanos españoles, a pesar de destacar la saturación y las elevadas listas de espera como los puntos más negativos del sistema sanitario de su país, tienen muy buena opinión de éste y de sus profesionales. Consideran que se trata de un sistema igualitario y de calidad, tanto en los tratamientos como en el conocimiento y experiencia de los profesionales“

Buena experiencia de los pacientes

Por lo general, la experiencia propia de los españoles como pacientes de la sanidad pública es buena. Así, 7 de cada 10 españoles (72%) afirman que se han sentido tratados con dignidad y respeto a lo largo de su tratamiento, superados por norteamericanos (76%), canadienses (73%) y británicos (73%).

Además, el 62% de los españoles declara que se le ofreció suficiente información sobre el tratamiento a realizar, el 63% asegura que los profesionales sanitarios respetaron sus valores, preferencias y necesidades, el 60% considera que su seguridad fue un aspecto prioritario para los médicos y el 58% indica que recibió un trato personalizado, adaptado a sus necesidades y valores.

Obligatoriedad de las vacunas

Preguntados acerca de si la vacunación contra enfermedades importantes debería de ser obligatoria, casi 3 de cada 4 españoles (74%) señala que sí, y únicamente el 6% de la población española está en contra, el porcentaje más bajo de entre todos los países analizados.

Destacar aquí datos como los de Francia, donde sólo 1 de cada 2 (52%) ciudadanos está a favor de la obligatoriedad de las vacunas, seguidos de Bélgica (53%), Estados Unidos (53%) o Canadá (58%).

Eva Aranda señala que “aunque de manera recurrente se plantee el debate sobre la idoneidad de las vacunas, los datos del estudio de Ipsos ponen de manifiesto que el grueso de la población española considera que la vacunación contra enfermedades infecciosas importantes debería de ser algo obligatorio, un dato que está muy relacionado con la elevada confianza en el sistema sanitario. En dos de los países más detractores de la obligatoriedad de las vacunas, como es el caso de Francia y Estados Unidos, la confianza en el sistema sanitario es muy inferior a la reflejada por los ciudadanos españoles“.

Sobre Ipsos Global Advisor

En total se entrevistó a 20.793 personas entre el 20 de abril y el 4 de mayo de 2018. La encuesta fue realizada en 27 países del mundo mediante el sistema de paneles Online de Ipsos (Argentina, Australia, Bélgica, Brasil, Canadá, Chile, China, Francia, Gran Bretaña, Alemania, Hungría, India, Italia, Japón, Malasia, México, Perú, Polonia, Rusia, Arabia Saudita, Serbia, Sudáfrica, Corea del sur, España, Suecia, Turquía y Estados Unidos).

Se encuestaron alrededor de 1000 personas entre 18 y 65 años en Australia, Brasil, Canadá, China, Francia, Italia, Japón, Malasia, España, Gran Bretaña y Estados Unidos mientras que se encuestaron aproximadamente 500 personas entre 16-64 años en Argentina, Bélgica, Chile, Hungría, India, México, Perú, Polonia, Rusia, Arabia Saudita, Serbia, Sudáfrica, Corea del sur, Suecia, Turquía.

La precisión de las encuestas online de Ipsos se estima para el supuesto de máxima indeterminación de la muestra y un nivel de confianza del 95,5%, por tanto una muestra de 1.000 entrevistas tendría un margen de error de +/-3,5 puntos porcentuales y de +-5,0 puntos porcentuales en el caso de 500 entrevistas. Para más información por favor visite el sitio web de Ipsos.

Los datos se ponderan según el perfil de la población. En 17 de los 27 países encuestados se generan muestras nacionalmente representativas; Argentina, Australia, Bélgica, Canadá, Francia, Alemania, Gran Bretaña, Hungría, Italia, Japón, Polonia, Serbia, Corea del sur, España, Suecia y Reino Estados. Sin embargo en Brasil, Chile, China, India, Malasia, México, Perú, Rusia, Arabia Saudita, Sudáfrica y Turquía se considera una muestra que representa una población más conectada a internet; un grupo social vital para entender la sociedad en estos países, y que representa igualmente una importante y emergente clase media.

Para más información: http://www.ipsos.es